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生鲜果蔬 / 水果 / 其他水果
云南石林人参果 圆果 鲜嫩清甜 3斤装

自营 云南石林人参果 圆果 鲜嫩清甜 3斤装

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详情描述

售后常识:

  1. 由于水果是特殊商品,我们发出的都是七八成熟的新鲜果子,有些收到可以吃了,有些还需要养一下,熟了要尽快吃掉!水果保质期有限,熟了不吃坏掉不在理赔范围内

  2. 水果是自然生长的植物,我们家的果子成果之后都是不打药不催熟的,会有一点点花皮,纯天然,无公害,追求完美的亲请慎拍!

  3. 收到水果后,按快递投递时间24小时内为售后期,如有损坏的,拍照联系我们客服,我们会每个按比例包赔给亲,购物无忧!逾期订单一律不受理

  4. 水果属于生鲜易腐品,不耐往返运输,影响二次销售,所以不支持七天无理由退换货,如有坏果,请联系我们客服处理坏果赔付,外包装严重破损请直接拍照拒签投诉快递处理!

  5. 因买家留错地址或联系方式等个人原因造成快递无法派送,导致水果腐烂,买家请自行负责!

  6. 我们不接受指定快递,如果我们默认的快递不到的,或者拍下之前没有联系我们客服核实拍下地址是否可以签收的,快递反馈属于超派件的,造成的拒签等责任由买家负责!

收货标准:

  • 收件时务必查看包装、果子是否完好,如果出现包装破损导致水果出现损坏,请务必拍照拒收,并第一时间联系我们客服进行售后处理。

  • 收货当天如果发现果子损坏,请第一时间拍照联系客服,由于客户储藏不当造成的果子损坏和超过收货当天时间,逾期订单一律不受理。

售后标准:签收后如发现以下问題,请在24小时内,连同单号,坏果拍照发给客服

  • 果肉损坏,会按照赔付比例进行赔付;

  • 根据价格除以个数进行赔付

拒赔原则:

  • 已经发货,因个人下单错误导致的损失;

  • 个别外观瑕疵,斑点不影响果肉的;

  • 本身无质量问題.因个人口感不同产生的间題;

  • 无单号,无照片或延误提供照片的;

  • 恶意拒签或者因客户个人原因延误签收的;

  • 因客户个人信息地址或电话留错造成延误签售的;