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消费者指南

交易条款

      以下是云社淘平台为您提供服务的条款。我们希望您遵守以下的规定,加入会员用户之前请仔细阅读下列条款,本协议详述您使用我们的服务所须遵守的条款和条件.一旦您注册成为了云社淘会员即表示您已经阅读、同意并接受本会员协议和隐私声明中所含的所有条款和条件,如您有任何疑问,请及时联系我们。

1. 用户注册

A、提供准确,真实,有效的个人资料;如果会员提供的资料包含有不正确的信息,本站保留结束用户使用网络服务资格的权利;
B、如个人资料有任何变动,会员必须及时修改个人信息;
C、会员同意接收来自云社淘或者云社淘合作伙伴发出的邮件、信息。

2. 会员的帐号,密码和安全性

A、会员将对会员名和密码安全以及用其会员名进行的所有活动和事件负全责;
B、会员若发现任何非法盗用会员帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通告云社淘工作人员。

3.有以下行为的会员将被取消会员资格

A、会员有损云社淘平台利益的行为;
B、将会员帐号用于出售、拍卖等,拿会员帐号当作商品进行交易的行为;
C、通过盗取密码.诈骗等不正当手段获得会员帐号的行为;
D、违反中国的法律.法规.违反互联网相关规定的行为。

4.退换货承诺

对于所售商品,云社淘郑重承诺(以签收日期为准)"7天退换货"

A、退换货商品必须满足以下三点退换货条件:

①符合国家《三包》法规所规定的非人为质量问题,可无条件退货或退款。其中,退款可选择退到会员账户或网上银行等;

②保证商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒);

③保证商品附件.说明书.保修单.吊牌.发票.赠品等的完整;注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。

B、以下情况将不提供退换货服务:

①任何不符合退换货条件的商品;
②任何非云社淘平台出售的商品;
③任何已使用的无质量问题的商品;
④任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
⑤积分.礼券等非现金的馈赠款项,在退换货时不做退款处理;
⑥出于安全和卫生考虑,贴身用品如内衣裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、插片/胸垫、泳衣类商品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

C、退换货须知:

①如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上原售价格在退款中扣除;
②如果由于产品本身质量问题造成的退换,运费由云社淘平台承担,由于款式.颜色.尺码.个人喜好等原因造成的退换货,运费由客户负责; 
③不接受平邮.到付和货运的方式寄回;

5.订单与缺货

①云社淘将尽量保证产品信息及可获性的准确,但仍可能因人员操作、系统问题及其他不可抗原因产生错误,在此情况下云社淘将按正确的信息和用户进行确认修改,用户有权取消订单或者按照正确的信息完成交易。
②若会员用户订购的产品发生缺货,则云社淘及会员用户均有权单方取消订单办理退款,并以有效方式通知对方。

6.会员隐私制度

云社淘重视对会员隐私保护,尊重会员个人隐私是云社淘的一项基本政策。您提供的登记资料及云社淘保留的有关您的若干其他个人资料将受到中国有关隐私的法律保护,云社淘一定不会在未经会员同意授权的情况下公开、编辑及透露会员的个人信息,除以下情况外:

①会员授权云社淘透露这些信息;

②相应的法律及程序要求云社淘提供会员的个人资料。

7.免责声明

社淘有义务在技术上确保平台的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证会员网上交易活动的顺利进行。但以下情况,社淘无需承担任何责任:
A、由于您将会员密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致任何个人资料泄露;
B、任何由于黑客攻击.计算机病毒侵入或发作.因政府管理而造成暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成云社淘崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息记录等,社淘不承担责任;
C、任何会员向云社淘平台提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用云社淘平台服务或遭受任何其他损失,概与社淘无关;

8.知识产权说明

云社淘平台所提供的网络服务的相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利,均属社淘所有。非经社淘的同意,任何人或会员均不得擅自下载、复制、传输、改编、编辑,否则应负所有法律责任。违反上述声明而给社淘造成损失的,社淘将依法追究其法律责任。

9.特别声明

①会员账号只限本人使用,禁止转借或转让他人使用,如因转借或转让他人使用所带来的一切后果,云社淘概不负责,同时云社淘有权立即取消此会员账号。
②如发现会员订单中使用非正规渠道获取的现金券、优惠券、礼品卡等,云社淘有权立即取消相关订单并查封该会员账号。
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