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商家入驻

承诺函

重要须知:

 本《承诺函》(以下简称“本承诺函”)是由商家(以下简称“乙方”或“商家”)向云社淘商城(即www.yunshetao.com,以下简称“云社淘商城”)的运营方即社淘(厦门)电子商务有限公司(以下简称“甲方”)作出的关于在云社淘网络交易平台(以下简称“网络交易平台”)上展示、销售及/或提供商品及/或服务的承诺和保证。

 本承诺函作为甲乙双方签署的《云社淘网络交易平台服务协议》(以下简称“平台协议”)附件之一,为平台协议不可分割的一部分,与平台协议正文具有同等法律效力。

在适用的法律法规允许的最大限度内,甲方有权根据情况不时地制定、修订、调整及/或变更本承诺函,并将提前至少7日公示并通知乙方。前述制定、修订、调整及/或变更后的承诺函一经甲方公示并通知乙方后,立即自动生效,成为平台协议的一部分;虽有前述约定,本承诺函生效后,如乙方不同意前述制定、修订、调整及/或变更后的承诺函,可自甲方公示并通知乙方之日起3个工作日内以通知方式向甲方提出异议,在此种情况下,平台协议(包括但不限于本承诺函)将于乙方通知之日起自动终止,且甲方对于该等终止不负任何违约责任或其他责任,乙方应与甲方协商平台协议终止事宜(包括但不限于款项结算事宜(如有))。如乙方未根据前述约定向甲方提出异议,即视为乙方接受前述制定、修订、调整、及/或变更后的承诺函;如乙方登录或继续使用云社淘商城相关账户(包括但不限于商家账户,下同),即视为乙方接受前述制定、修订、调整及/或变更后的承诺函。

本承诺函项下要求或允许给予的所有“公示”、“通知”、“公示并通知”、“同意”、“批准”、“许可”等应为书面形式,并应通过在云社淘商城公示、传真、电子邮件、专人派送、特快专递或挂号信发出。任何一方均可通过前述方式发出通知来改变其以后所有通知的投递地址。除非另有相反的明确规定,通知若以在云社淘商城公示形式发出,则送达时间应以云社淘商城最早公示之时为准;若以传真形式发出,则送达时间应以传真传送记录所显示之时间为准;若以电子邮件形式发出,则送达时间应以邮件进入收件方指定之电子邮件系统之时为准;若以专人派送或特快专递形式发出,则送达时间应以收件方签收之时间为准;若以挂号信形式发出,则送达时间应以邮局之发送单据为凭,自发送之日起七日为准。

本承诺函之签署、效力、解释和执行以及本协议项下争议之解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门、台湾法律)。甲乙双方在签署、履行本承诺函中发生的争议或纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方有权将争议提交至甲方住所地人民法院诉讼解决。

甲方在此特别提醒乙方认真阅读、充分理解本承诺函各条款(对于本承诺函中以加粗字体显示的内容,应重点阅读),并请乙方审慎考虑并选择接受或不接受本承诺函。如果乙方一经选择“我已阅读、同意并接受”选项并点击“同意以上文件并继续”按钮(签署选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),即表示其接受了本承诺函,并同意受本承诺函各项条款的约束。如果乙方不同意本承诺函中的任何规定,可以选择不予点击“我已阅读、同意并接受”选项及/或不予点击“同意以上文件并继续”按钮(签署选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),在此种情况下,乙方未予接受平台协议,无法使用云社淘网络交易平台服务,亦无法登陆或使用相关账户。

本“重要须知”为本承诺函的组成部分。

鉴于国家和地方相关法律法规对消费者权益保护等问题的高度重视,以及网络交易平台对商家销售商品及/或提供服务质量和品质方面的严格要求,乙方特此向甲方作出如下郑重承诺:

1.  乙方确保严格遵守并全面履行甲乙双方签署的全部协议(包括但不限于平台协议)。

2.  乙方确认其商品及/或服务均已取得国家和地方法律法规及有权机关其他规定的合法有效的资质文件,均为正品,经合法正规渠道引进(包括但不限于取得合法有效真实完整的授权、进货手续完备(包括但不限于能够提供购销合同、购销发票等进货凭证)),能够合法在网络交易平台上展示、销售及/或提供;不存在任何假冒伪劣情形,商品信息真实、准确、合法、有效、完整,并不存在任何虚假宣传、错误宣传、夸大宣传的情形,并不存在任何违反国家和地方法律法规及有权机关其他规定的情形。

3.  乙方承诺已建立完善的商品采购、仓储、运输、配送、展示、销售等流程并具备相应运营能力(包括但不限于保障商品质量和及时配送的能力),保证商品配送条件符合商品说明书等规定的要求,且应与平台协议规定和乙方在网络交易平台上开设的店铺(以下简称“店铺”)上作出的承诺保持一致。乙方确保在商品采购、仓储、运输、配送、展示、乙方在店铺内的销售及其他运营环节均由乙方及/或乙方授权方进行;且,不论在哪个环节,商品质量和品质、包装、配送等不受任何非法、不合理或不当的影响。

4.  乙方承诺严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法律、法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求,销售及/或提供商品及/或服务,保障商品及/或服务真实、安全、有效,并提供售后服务。

5.  乙方承诺其在展示、销售及/或提供的商品及/或服务中未使用任何未获合法正规授权的品牌的商标、企业名称、商品信息描述、商品及/或品牌图片等(包括但不限于品牌的关键字),未出现任何违反甲方及/或任何他方的知识产权及其他合法权利(包括但不限于著作权、专利权、商标权、企业名称权、人身权利)的行为。

6.  乙方认可:为保障消费者权益,经甲方根据适用的法律法规规定、本协议约定、生效法律文书及/或行政处罚决定、顾客及/或任何他方投诉、及/或甲方查阅及/或审查乙方的注册资料、信息发布及/或商品及/或服务交易行为的情况等判断乙方应向顾客承担包括但不限于退货、退款、赔偿损失等消费者合法权益保障义务的,甲方有权选择直接扣除保证金的部分或全部,用于对于顾客的赔付;如保证金余额不足以支付的,乙方应根据甲方的要求及时补足,否则,由此造成的损失均由乙方全部承担且甲方有权选择从甲乙双方的结算款项(包括但不限于货款)中直接扣除相应金额并赔付顾客。适用前述约定的情形包括但不限于:

(1)  商品及/或服务出现质量问题;

(2)  商品及/或服务与宣传不符;

(3)  销售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为;

(4) 其他根据适用的法律法规规定、本协议约定、生效法律文书及/或行政处罚决定、顾客及/或任何他方投诉、及/或甲方查阅及/或审查乙方的注册资料、信息发布、及/或商品及/或服务交易行为的情况等应予以扣除保证金的情形。

7.  乙方认可并接受甲方基于维护市场良好秩序、保障消费者合法权益的目的,依照平台协议的规定对乙方商品及/或服务进行品质抽检及/或真假鉴定,甲方有权根据前述抽检及/或鉴定结果,依照平台协议的规定采取相应处理措施。对于经抽检证明存在质量瑕疵及/或经鉴定为假货的商品,抽检及/或鉴定所发生的所有费用均由乙方承担,且乙方认可甲方有权根据适用的法律法规的规定、平台协议及本承诺函的规定追究乙方的相关责任。

8.  乙方有义务依据适用的法律法规规定,向购买及/或接受其商品及/或服务的顾客开具合规的发票等销售凭证;并应就店铺实际成交之金额依法、及时、足额地向其所在地主管税务机关申报纳税。

9.  在适用的法律法规允许的最大限度内,与乙方展示、销售、提供商品及/或服务相关的全部事项(包括但不限于信息展示、售前服务、产品安全、产品质量、售后服务、配送、运输及运输风险、交货、发票开具等),以及由该等事项引发的任何争议、纠纷、诉讼、仲裁、处罚、投诉、索赔等(包括但不限于因乙方操作失误造成的系统自动退款等),均由乙方自行处理并负责承担全部法律责任(包括但不限于赔偿给顾客、甲方及/或任何他方造成的损失)。

10.  除本承诺函另有明确约定外,在适用的法律法规允许的最大限度内,如乙方违反本承诺函项下的任何规定(包括但不限于乙方商品及/或服务经甲方通过相关渠道确认或经相关媒体报道、政府部门检查等被认定为假冒伪劣商品或非来源于正规渠道),乙方将承担全部责任,与甲方无涉。如乙方违反本承诺函项下的任何承诺及/或本承诺函的任一承诺被甲方或任何他方发现不真实、不准确的,乙方同意甲方有权在适用的法律法规允许的最大限度内,采取下述部分或全部措施,乙方确认将严格遵循甲方的要求予以执行:

(1)  扣除乙方缴纳的部分或全部保证金;

(2)  冻结及/或扣除部分或全部甲乙双方之间的未结款项(包括但不限于乙方货款);

(3)  删除部分或全部商品搜索、展示,删除、屏蔽、断开链接,监管店铺;

(4)  关闭店铺;

(5)  提前部分或全部终止平台协议;

(6)  临时或永久终止与乙方的部分或全部合作(不论该等合作是否基于本承诺函而产生);

(7)  要求乙方承担赔偿责任及/或要求乙方支付不少于人民币壹佰万元的违约金;

(8)  根据平台协议规定采取的其他措施。

11.  除本承诺函另有明确规定外,在使用的法律法规允许的最大限度内,因乙方履行或不履行本承诺函给甲方及/或任何他方造成任何争议、纠纷、诉讼、仲裁、处罚、投诉、索赔的,均由乙方负责处理并承担全部责任(包括但不限于赔偿责任(包括但不限于赔偿因销售及/或提供假冒伪劣商品及/或服务及/或非正规渠道商品及/或服务给消费者造成的经济损失、给甲方造成的全部直接和间接损失)),与甲方无涉。


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